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¿En qué plataforma es desarrollado el website?Somos especializados en WIX.
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¿Cómo inicia el proceso?Por favor llene el formulario al final de la página, luego recibirá un correo nuestro con una invitación a conversar más acerca del paquete de rediseño de website y si es lo que su marca necesita.
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¿Qué significa un rediseño de webiste?Utilizamos un diseño dentro de nuestros templates que se ajuste a su marca. Personalizamos los colores, gráficos, fuentes e imágenes. Si desea un sitio web completamente personalizado, deberá contratar nuestro servicio de Diseño. Si tiene preguntas más específicas, envíenos un correo electrónico a info@thejourneybyk.com
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¿Cúantas páginas incluye el website?Personalizamos hasta 6 páginas. Esto generalmente incluye la página de inicio, la página del blog y otras 4 páginas. Páginas adicionales son totalmente factibles pero corresponde a una tarifa adicional. Hablaremos de esto cuando hablemos de Ads Ons para su sitio. "Ads Ons" se refiere a opciones adicionales que pueden funcionar para su tipo de negocio, como: e-commerce, formularios inteligentes, reservas en línea para hoteles o servicios profesionales, entre otros.
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¿Incluye logo y diseño de imagen corporativa?No, esto se puede hacer pero corresponde a un servicio adicional y por lo tanto un precio distinto. Para adaptar su actual imagen corporativa, creamos una asiganción de marca que le enviamos a su correo la cual deberá enviarnos de vuelta para iniciar con el rediseño del website.
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¿Ustedes diseñan websites e-commerce (tienda en línea)?Sí, pero por el momento únicamente para pagos offline, es decir, por medio de depósitos bancarios o transferencias. Estamos trabajando en la conexión con sistemas bancarios costarricenses pero aún no tenemos el servicio disponible. ¡Esperamos muy pronto!
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¿Debo pagar una tarifa de retención?Sí, Reservamos una cantidad de clientes que buscan obtener un sitio web lo antes posible. Una vez que reservamos la semana de diseño para usted, eso significa que no reservamos a nadie más. La tarifa de retención no es reembolsable para garantizar que honremos la semana que hemos reservado solo para usted y para nuestros otros clientes. La tarifa corresponde al 50% del valor de la página, es decir $750 USD.
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¿Qué me incluye el producto final?Obtiene un sitio web completamente implementado y lanzado, una sesión informativa de una hora de cómo actualizar su sitio web y el lanzamiento de todos los archivos gráficos.
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¿Qué necesito tener listo para empezar?Necesitamos todo su contenido antes de que podamos comenzar el proyecto (imágenes, copia del sitio web, etc.) Lo guiaremos a través de los pasos en nuestra asignación de marca que debe completarse antes de su semana de diseño.
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¿Este servicio me incluye servicio técnico y manejo del website?El plan contratado incluye servicio técnico de lunes a viernes de 8:00 a.m. - 5:00 p.m. El manejo del website debe hacerse por parte del cliente, por eso se incluye una capacitación de una hora para enseñar al usuario a administrar la plataforma. Si desea contratar nuestro servicio de administración y manejo del website, actualización constante, manejo de email marketing, entre otros, consulte nuestras opciones adicionales AQUÍ.
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¿Debo pagar renovación y mantenimiento cada año?Sí, este plan tiene validez de 1 año. El costo de renovación del plan y mantenimiento anual es de $300 USD. Este precio puede variar según los 'Ads ons' que tenga su página (servicio e-commerce, formularios inteligentes, email marketing, entre otros)
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